Paydaş - Bu nedir?

O kadar uzun zaman önce, piyasada herhangi bir şirket varlığı ticaretine dayanmaktaydı görünüyor. Ama şirketin konumu üzerinde bugün tüketiciler faaliyetlerini, belediye ve devlet daireleri, medya, hissedarlar ve benzeri nasıl algıladıklarını etkiler. Her geçen yıl gerek önemli koordinasyon görevi olarak piyasa tarafından algılanan bu gruplarla işbirliği yapmak olduğunu göstermiştir. "Paydaş yönetimi" - Bu tür dönüşümler yeni dönemde yansıdı. En ilerleyen makalesinde daha yakından bakmak bu tanım.

terminoloji

paydaşların kavramını ele alalım. Onların şirket kaynakları, sermaye yatırım kişilere veya kuruluşlara belirli bir grup var. Buna ek olarak, güç, şirket ve benzeri ilgili bilginin yayılmasına satın büyümesine katkıda bulunur. Paydaş - Belirli çıkarlar, hak iddia bir kişinin (hukuki veya doğal). sunulmaktadır ve bunlar sisteme ve özelliklerini yönlendirilmektedir. Bu kelime "paydaş" genel anlamı budur. paydaşlar arasında bir ilişki yönetimi olduğunu, diğer bir deyişle söyleyebiliriz. Günümüz dünyasında paydaşlar - her başarılı iş temeli bireylerin bu örgüt veya grup, hangi.

sınıflandırma

- Ayrıca bu paydaşın söyleyebiliriz bir organizasyon (bireysel), sistem üzerinde doğrudan etkisi vardır. Bunun gibi, grupların sınıflandırılması yoktur, ancak en yaygın örnekler verilebilir. Bu tür gruplar, ayırt edilebilir gibi:

1. Alıcı (tedarik). Orada paydaş - yüklenici mallar (hizmetler) satın bireysel veya kuruluştur. alış partinin karşısında müşteri, toptancı veya sahibidir.
2. Müşteri. mal (hizmet) elde Kişi (hukuki veya doğal).
3. Sağlayıcısı. Bu durumda, sözleşme bir ürün (hizmet) teslim olan kiminle partiye gelir.
4. Üretici. Bu kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamalıdır işlerin yürütülmesinden sorumlu kişidir.
5. Tüketici. Mal (hizmetler) sömürülmesi yararlanmıştır Bu kişi (kişiler grubu),.
6. Takip eden taraf. Malların destek hizmetleri vermektedir (gerçek veya tüzel) kişidir.
7. Tasfiye. kaldırma ve ters sisteminin ve tüm ilişkili hizmetler ile ilgilenen kişi (yasal veya fiziksel).
8. Müfettiş. faaliyete sistemini çekerken gerekli standartlara uygunluğu doğrular bir kişi.
9. düzenleyici kurum. Çalışma sırasında sistemini kontrol eden kişi (gerçek veya tüzel) gereksinimlerini karşılamak üzere.
10. Yaratıcı. projeler, mallar (hizmetler) testlerinin yanı sıra temel gelişme görevleri yerine yaratarak olan kimse.

kimlik

Gösterildiği gibi, her bir sistem, bazı adımlar içerir. proje, uygulama, operasyon ve sonrasında tasfiye içine üretim ve giriş Bu gelişme. Her adım paydaşların belli kategorisini vermektedir. Bunlar yeni oluşturulan sistemde kendi ilgi var. paydaşların tam aralığının doğru belirlenmesi ve onaylanması için somut adımlar gerekiyor.

kalite yönetim

Her proje farklı amaçlar içinde Paydaşlar zorunlu seti yüksek kaliteli bir ürün elde etmek. Daha sonra, organizasyon onaylı plana uygun şekilde sabitlenmesi için planlanarak yürütülmesini taahhüt eder. Böyle olayların amacı, ürünün doğru gelişmesini sağlamak için gerekli tüm nüansları tespit etmek gelişimin her aşamasında etmektir. Bu da, bize ürünlerin (mal) yüksek kalite elde etmek için izin verir.

risklerin yönetimi

Paydaş - risk yönetimi açısından sistemindeki belirli bir ilgi ile bir şirket. Bu sürecin bileşenleri kategorilerinde, teknik ve koordinasyon problemlerinin açıklamasını ve tüm kısıtlamaları ve varsayımları içerir. Buna ek olarak, ayrı ayrı kendi türlerinin her birinin önemini belirtir risk profilini oluşturmak ve sürekli sağlamalıdır. Tüm bu maddeler belgelenmiş ve resmiyet zorunlu olmalıdır. kendi paydaşları setleri önem belirlediği kriterler. Risk profili periyodik değişebilir akılda tutulmalıdır. sapmalar hakkında tüm bilgiler paydaşlara sağlanması gerekmektedir. Buna karşılık, onlar risk analizi yapıyoruz. Gerekirse, onlar da süreci optimize etmek alınmalıdır ne yapılacağına karar. paydaşlar maksimum değere sahip bir risk almak eğer durumda, sürekli gelecekte olası gerekli önlemleri belirlemek amacıyla izlenmesi gerekir.