Araştırma pazarlama yöntemleri

Belli mal veya hizmetler üreten herhangi bir şirket, ürününü tüketiciye tanıtmalıdır. Bu amaca ulaşmak için , ya pazarlama departmanları ya da kiralık uzman kuruluşlar tarafından pazarlama araştırması yöntemleri kullanılmaktadır. Bu araştırmalar, tüketici tercihlerini, reklam metinlerinin ve videoların potansiyel tüketici üzerindeki etkisini, çeşitli reklamları ve bir bütün olarak ürün veya şirket hakkındaki nüfusun diğer medya farkındalığını incelemek ve analiz etmek için tasarlanmıştır.

Pazarlama araştırmasının özü, belirli bir amaca yönelik olarak doğru ve geçerli analiz sonuçlarını şirkete sunmak amacıyla piyasa araştırması yapmaktır. Piyasaya yeni bir ürün girme eşiğinde, bu, bir tüketici kesimini tanımlayabilir, potansiyel alıcıların bir ürüne tepkisini inceleyebilir, rekabetçi malların incelenmesi, yeni bir ürünün pazardaki mevcut ürünler üzerindeki avantajlarının keşfi, ürünün test edilmesi ve ambalaj tercihlerinin belirlenmesi olabilir.

Pazarlama araştırması yöntemleri farklıdır: uzman analizi, sorgulama, odak grupları, deney metodu, içerik analizi. Koltuk altına alma yöntemleri, gözlem yöntemleri ve derinlemesine görüşmeler vardır. Genellikle, pazarlama araştırmasında, pazarlamacılardan önce belirlenen hedefler ve görevler tarafından belirlenen bir karmaşık alanda çeşitli yöntemler kullanılır.

Pazarlama genel olarak bir ürünün veya hizmetin uzun vadede konumlandırılmasıdır . Daha önce, pazarlama araştırması yöntemleri temelde yeni satış kanalları aramak ve satışları artırmak için yöntemler indirildi. Artık pazarlamacılar, çalışmalarında en temel değerin tüketici ihtiyaçları ve tercihleri üzerine çalıştıklarını anlıyor. F, Kotler, bunu bir insanın iyi boğa güreşçisi olabilmesi için önce boğayı incelemesi gerektiğini söyleyen eski bir İspanyol ismiyle çok doğru bir şekilde açıklıyor.

Günümüzde pazarlama araştırmasının birçok yöntemi, tüketicilerin ihtiyaçlarını belirlemek, piyasayı ve pazar etkinliğini değerlendirmek için kullanılmaktadır. Bazıları:

1. Mağazalarda gözetim. Burada müşterilerin davranışlarını inceledik, mağazadaki hareketleri izleniyor, dikkatleri neler çekiyor? Her şeyden önce dikkatin cinsiyete, yaşa ve sosyal gruplara, hizmetin etkisine ve diğer etkilerine göre dağılımı.
2. Evde gözlem - araştırmacılar alıcıların evlerine giderek kendileri ve aile bireylerinin bu ürünle nasıl ilişkili olduğunu ve evde nasıl kullanılacağını, ürünün iyileştirilmesi için ne istekler ve öneriler getirdiğini öğrenirler.
3. Diğer yerlerdeki gözlemler.
4. Odak grupları. Bir grup insan seçildiğinden ve tartışmalar, anketler, testler bir süre kendileri ile birlikte yapıldığı için çok popülerler. Bütün bunlar video ya da ses medyasına kaydedilir, daha sonra analiz edilir ve faaliyetlerin daha da geliştirilmesi konusunda kararlar ve öneriler yapılır.

Pazarlama bilgilerinin analizi sistemi, farklı kanallardan elde edilen tüm verileri azaltmak ve uygun sonuçları çıkarmak için tasarlanmıştır. Analiz başlangıçta hedef belirleme aşamasında başlamak gerekir, aksi halde nihai sonuçta nelerin elde edileceğine ilişkin net bir anlayış olmayacak ve sonuçların belirsizliği ve tutarsızlığına yol açacaktır.

Toplanan bilgileri analiz ederken, araştırmacının kişisel görüş, duyum ve tercihleri göz önüne alınmamalıdır. Katılımcılardan çıkan gerçekler önemli, çelişkili olabilir, önyargılar vb. Içerir, ancak üreticinin kendisi için en doğru kararı nasıl alacağını anlamasına yardımcı olur. Son ışıkta bu çalışmaların gerçekleştirildiğini göreceğiz.