Yönetim etkinliği, kurumsal yönetim için kriterler

Herhangi yöneticisinin temel görevi - Etkili bir yönetim. Verimlilik kriterleri başın performansının ayrıntılı değerlendirme, gerekli ayarlamaları yapmak için izin verir. Değerlendirme güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için düzenli olarak gerçekleştirilen ve daha sonra zamanında ayarlamalar yaparak gerekir.

kavramının özü

yönetim verimliliği kurumun genel performansında yöneticisi katkısını ve ekibi gösteren bir ekonomik kategorisidir. Pek çok araştırmacı bu kavramında bunu şu anlamda koydu. Bu durumda etkin yönetimi için kriterler operasyonların sonuçları ve cari dönem için belirlenen hedeflerden ve hedeflerinin gerçekleşme derecesi olarak sundu. lehine kar birincil ölçüsü.

Yönetim verimi, genel ya da ayrı bir alt sistemi yönetim karakterize nispi bir ölçüsü olduğunu belirtmek gerekir. Bu amaçla, çeşitli entegre göstergeler, dijital sonuçlar, daha kesin bir tanımını olan.

Yönetim sürecinde eğitim ve becerilerin uygun bir düzeyde ekonomik olarak aktif nüfusun önemli bir bölümünü içerdiğini belirtmekte fayda vardır. Böyle personelin hazırlanması zaman ve kaynak harcadık yana büyük bir ilgi, yönetim etkinliği gibi parametrelerin değerlendirmesine ödenir. Verimlilik kriterleri daha derinden konuyu dikkate izin verir.

teorik çalışmalar aşağıdaki çeşitleri şunlardır:

• Ekonomik verimlilik - üretim ve yönetimi ve elde edilen sonuçların maliyetlerinin oranı;
• Sosyal etkinlik - aralığı ve mal ve hizmetlerin kalitesinin tüm kategorilerde memnuniyetidir.

Ayrıca aşağıdaki kavramlar arasında ayrım olmalıdır:

• iç verim - maliyetlerinin aynı seviyede örgütün kendi hedeflerine bir başarıdır;
• Dış verimlilik - işletme ve dış çevre şartlarına, ihtiyaçlarına uygun.

aşağıdaki gibi bir değerlendirme algoritması:

• etkinliğini değerlendirmek amacı belirlenmesi;
• seçim kriterleri ve detaylı bir gerekçesi;
• analizde kullanılacak başlangıç veri toplamak;
• Ortaya çıkan rakamlar şartlarını geliştirmek;
• geliştirilmesi ya da seçim tekniği, buna göre hesaplamalar yapılacaktır;
• göstergelerin hesaplama ve değerlendirme yapılması.

Her kuruluş kendisini belirli hedefler belirlemiştir. değerlendirirken sonuçları ise belli tutarsızlıklar tespit edilebilir. testine göre, idari işlemin ayarlanması veya planları yapılacak değişiklik konusunda karar verilebilir sonuçlanır.

yönetim etkinliğinin Ekonomik kriterler

yönetiminin temel amacı örgütün işleyişinde sürekli gelişme. Özellikle önemli olan maliyet etkinliği kontrolleri. Performans kriterleri ortak veya özel edilebilir. İlk durumda performansın küresel yönü olarak kabul edilir. En uygun maliyetli kaynaklarla en iyi sonuçları elde etmek önemlidir.

aşağıdaki gibi özel yönetişim göstergeleri:

• imalat sürecinde çalışan işçilerin emek maliyetlerinin düzeyi;
• rasyonel kullanımı maddi kaynakların ;
• mali kaynakların minimum maliyet;
• kullanımı ve sabit varlıkların aşınma tarif göstergeleri;
• boyut üretim maliyetleri (minimize edilmesi);
• Üretim karlılık göstergesi;
• (Güncel teknik ilerleme uygunluk) üretim tesislerinin teknik ekipman;
• çalışma koşulları ve organizasyon yapısı ile belirlenir işçi iş yoğunluğu;
• Tüm sözleşme yükümlülüklerinin tam uyum ile yönetmeliklere uyum maliyetleri;
• büyüklüğü ve personel bileşimin stabilitesi;
• maliyetlerinin aynı seviyede çevresel normlara uyulması.

işletmenin performansını değerlendirmek amacıyla, öncelikle ekonomik göstergeler kullanılır. ana biri - raporlama döneminde tahakkuk edilmiştir toplam maliyetlere kar oranı. sapmalar veya yetersiz sonuç bulundu olsaydı, faktör analizi belirli nedenleri belirlemek için yapılır.

veriminin bileşenleri

Aşağıdaki göstergeler yönetim organizasyon etkinliğinin değerlendirilmesi sırasında kullanılabilir:

• etkisi yönetimi tarafından ayarlanmış olan hedeflerine ulaşılmasına derecesine tecelli;
• yetenek tamamen bütün yapıları ve örgüt bölünmeler ihtiyaçlarını karşılamak için maddi ve mali kaynakların da tasarrufa;
• Üretim sürecinde uygulanmıştır alınan ekonomik faydalar maliyetleri, optimum oranının başarı;
• maruziyet derecesi yönlendirmek veya nihai sonuç üzerinde dolaylı etkileri için.

grup kriterleri

Yönetim etkinliğinin değerlendirilmesi için kriterler - bu çeşitli tedbirlerin uygulanması fizibilitesini ve etkinliğini değerlendirmek için sağlayacak belirli göstergelerdir. Modern ekonomi iki gruba onları dağıtır:

• Özel (yerel) kriterleri:
• mal veya hizmetlerin doğrudan üretiminde yer alan çalışanların işçilik maliyetleri;
• maddi kaynakları yönetimi ve diğer amaçlar harcama;
• mali kaynakların maliyeti;
• duran varlıklar (amacıyla, aşınma, verim vs.) kullanımına karakterize göstergeleri;
• devir hızı araçları;
• geri dönüş süresi (indirgenmesi veya artış).
• niteliksel kriterleri:
• En yüksek kategoriye ait çıktı, artış kalite göstergelerinin ;
• organizasyon, hem de enerji tasarrufu teknolojilerin tanıtımı çevresel sorumluluğu;
• Ürünün toplumun yaşamsal ihtiyaçlarının uyum;
• çalışma koşulları, hem de sosyal seviyesinin sürekli iyileştirme;
• kaynak tasarrufu.

Tüm dikkati çekiyor değerlendirilmesi için kriterler yönetiminin etkinliğini çıkışının maksimizasyonu (veya sağlanan hizmetlerin sayısı) eşlik etmelidir. Aynı zamanda kar düzeylerinde artış işaretlenmelidir.

Kriterler ve yönetim verimlilik göstergeleri

uygun yöntemler kullanarak davranış yönetim faaliyetleri veya yapım kararlarının ekonomik etkilerini değerlendirmek amacıyla. Dolayısı ile de kriterler ve yönetim göstergeleri:

• Genel yönetim verimliliği (maliyetlere dönem karı oranı kontrol adlandırılır);
• İdari personelin (kıdemli yöneticilerin sayısı ve işletmede çalışan işçilerin toplam sayısının oranı) oranı;
• faktör yönetim maliyetleri (yönetim aktivitesi maliyetlerinde kuruluşa toplam maliyetlerin oranı);
• (Doğal veya kantitatif ifadede) üretim hacmi yönetim maliyetleri ile ilişkisi;
• (Idari faaliyetlerde harcanan para miktarı bölü yıl için ekonomik etkiyi) Yönetim verimliliğini artırmak;
• (Endüstri faktörü ile birleştiğinde yönetim faaliyetlerinin ve maliyetlerin tanıtım yoluyla toplam ekonomi arasındaki fark,) Yıllık ekonomik yarar.

örgütün yönetiminin etkinliği

Ekonomistler yönetim etkinliğinin organizasyonu için aşağıdaki kriterleri ayırt:

• yönetim varlıklar, yanı sıra bunların faaliyetlerinin tam geçerlilik organizasyonu;
• Zaman kaynaklarının sayısını bu veya üst yönetimin sorumluluğundadır diğer sorunlarını çözmek için harcanan;
• yönetim faaliyetlerinin tarzı;
• yapı organları yöneten ve bunlar çeşitli birimleri arasında karşılıklı ilişkiyi iyi işlemiştir;
• idari düzeni bakım için hesap genel maliyeti.

Herhangi bir örgüt maksimum fayda elde etmek için çaba göstermektedir. Bu kar artan denetim etkinliği belirlendiği uyarınca temel parametrelerden biri olduğunu belirtmekte fayda vardır. Bu bağlamda örgütün verimlilik Kriterleri tüm kurumsal uç sonucunu anlamına gelir. Bu büyük ölçüde planların uygulanmasına bağlıdır yöneticilerinin işin kalitesine olmasından kaynaklanmaktadır.

etkinliğini değerlendirmek için temel yaklaşım

herhangi bir kuruluşun işlevselliğin en önemli göstergesi yönetiminin verimliliktir. Performans kriterleri belirlenecek ve birkaç temel yaklaşımlar doğrultusunda kullanılabilir:

• Bu ölçüde planlanan sonuç bir tahmini ile bağlantılı adı ile netlik kazanabilir, yaklaşımı hedef. aksiyon şirket herhangi somut ürünler vermezse, çok daha karmaşık olduğunu ve hizmetlerin her türlü sağlayarak, örneğin, olmuştur. Ayrıca, amaçları örtüşen bahsedebiliriz. Ayrıca, yönetim etkinliği değerlendirme kriterlerinden organizasyonu oldukça sık gerçek durumu yansıtmayan resmi nesneler kümesidir.
• Sistem yaklaşımı giriş agrega, acil cerrahi ve çıkış olarak idari sürecin anlamını içerir. Bu en yüksek yönetim düzeyinde ve ikincil olarak kabul edilebilir. Çoğu durumda, sistem sürekli değişiyor iç ve dış koşullara uyarlanması bağlamında değerlendirilmektedir. o piyasa koşullarına uygun olarak hareket etmek zorundadır çünkü hiçbir örgüt, sadece ürün ve hizmetlerinin sağlanması serbest bırakılması ile sınırlı olamaz.
• Çok değişkenli yaklaşım organizasyonda ortaya çıkmıştır tüm grupların çıkarlarını kapsayacak amaçlamaktadır.
• yaklaşım, bir kontrol sisteminin yanı sıra, iç ve dış etkilere olarak değerlendirmelerine bu ölçütler kurumsal yönetim rekabet kullanımına izin verir. Bu durumda, çoğu zaman yeterli kafa çelişkili amaçlar olmak.

Personel yönetiminin değerlendirilmesi

personel yönetimi için kriterler, belirli işlerin yürütülmesinden kalitesini zamanında ve eksiksiz içerir ve amaçlarına ulaşmak. Genel sayısal rakam, çalışanların faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmek için mümkün olduğu uyarınca, belirli bir süre için emek maliyeti ile elde performans oranıdır.

insan kaynakları yönetimi etkinliğinin değerlendirilmesi genellikle teşvik mekanizmaları veya ürün değişikliği uygulanması yönündeki istekliliği ve bu fizibilitesini değerlendirmek amacıyla yapılır. Personel maliyetleri şeyden (ücretler) olabileceği akılda tutulmalıdır ve ikincil (sosyal hizmetler ve diğer masraflar yasada).

İşçi işçiler bu hedefe ulaşılmasını sağlamalıdır. personel yönetimi için kriterleri -, olduğu üretim kapasitesi ya da çıktı birimi başına hesaplanır Çoğunlukla, özel göstergeler için.

kontrol sisteminin etkinliğinin değerlendirilmesi

kontrol sisteminin etkinliğinin değerlendirilmesi için aşağıdaki kriterleri tahsis:

• örgütsel yapı ve bağlantıların her işleyişi gerekçesi karmaşıklığı;
• Gelişmekte olan durumlara ve uygun yönetim kararlar tepki hızı;
• strateji, burada yönetim bir bütün olarak organizasyon ve tek tek her bir sistem göre;
• İdari cihazının bakımı, aynı zamanda elde edilen sonuçlar ile korelasyonu için hesap maliyetleri;
• üst yönetim faaliyetlerinin sürekli izleme sonuçlarını;
• Şirketin nihai sonucu üzerinde idari düzeni etki değerlendirmesi;
• Nümerik ve niteliksel yöneticilerinin bileşimi ve işçilerin toplam sayısına oranı.

Kuruluşun performansı üretim personelinin verimliliği üzerinde değil, aynı zamanda organizasyon yapısını iyi inşa edilmiş nasıl da bağlı olduğu unutulmamalıdır. Bu amaçla, periyodik kontrol (ölçüt verimliliği kontrol sistemleri kullanarak) Modern gereksinimleri ve standartlara tutarsızlıkları yanı sıra sürüş parametrelerini tespit etmek için gerçekleştirilir.

Sınıflandırma değerlendirme yöntemleri yönetim verimliliği

yönetim etkinliğini değerlendirmek için kriterler ve göstergeler aşağıdaki yaklaşımlardan uygun olarak uygulanabilir:

• kendi yürütme kapsamını tespit etmek amacıyla, görevlerin, orijinal tanımına yönlendirme;
• idari cihaz, hem de bilgi ve diğer kaynakların başın güvenlik derecesi etkinliğinin değerlendirilmesi;
• Son kullanıcı memnuniyetini belirlemek için sağlanan üretilen ürünlerin veya hizmetlerin değerlendirilmesi;
• zayıflıkları ve organizasyon işleyişini güçlerin belirlenmesinde profesyonel uzmanların katılımı;
• Çeşitli bakış açıları yönetici veya yönetim sistemlerinin karşılaştırmalı analizi;
• verimlilik derecesinin belirlenmesinin tüm taraflara ve yönetim ve üretim süreçlerinin katılımcıların katılımı.

Değerleme faaliyeti aşağıdaki türlerden birine karşılık gelebilir:

• şekillendirme:
  • işlerinin arzu edilen ve fiili durum arasında bazı farklılıklar;
  • güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için üretim sürecinin değerlendirilmesi;
  • amaçlara ulaşılması değerlendirmesi.
• özetlenmesi:
  • Ürün ve sürdürülemez eğilimlerin ortadan kaldırılması için gerçek ekonomik fayda getirecek hizmetlerin çeşitlerinin tanımı;
  • organizasyonun bir sonucu olarak çalışanların ve müşterilerin refah değişikliklerin çalışma;
  • Gerçek elde ekonomik sonuçlara tahmini maliyeti oranı.

bulgular

yönetimin etkinliği - bu organizasyonun çıkan performansına yönetim katkısını gösteren bir ekonomik kategorisidir. (Yani, karşılaştırma yapılmıştır endeksi ve bir ilgili dönemin açısından kaydedilmiştir) kâr buraya göstergesi olduğunu belirleme.

yönetim verimliliği çeşitli nedenlerden dolayı önemli bir rol oynar. Bunlardan ilki çok zaman bu tür eğitimler hazırlanıyor harcanan olmasıdır ve sayıları kadar büyüktür. Buna ek olarak, üst yönetim ekonomik olarak haklı olmalıdır işletmedeki işçi ücretlerinin yüksek derecede ile karakterizedir.

Yönetim verimliliği ekonomik (üretim yatırım geri ödeme) ve sosyal (ürün ve hizmet kalitesi, miktarı ve aralığı ile kamu memnuniyeti derecesini) ikisi de olabilir. Ayrı olarak iç ve dış verimlilik tespit da değer.

Bir veya daha fazla yaklaşımlar örgüt yönetiminin etkinliğini değerlendirmek için kullanılabilir. Böylece, hedef tahmini sonucunu alır ve dönem için bir hedefle karşılaştırarak. Biz konuşursak sistematik bir yaklaşımla, biz bütünsel bir süreç olarak örgüt algısı bahsediyoruz. Multiparametrik değerlendirme işletmenin faaliyetleri ile bağlantılı bir şekilde ya da sonuçlarına ilgilenen tüm grupları etkiler. Ayrıca hesaba ters yön faktörleri göz değerlendirmelerini rakip yaklaşımına dikkat.

etkinliğini değerlendirmek sırasında bağımsız bir şekilde veya kombinasyon halinde kullanılabilir bir dizi kriteri kullanır. Yani, maliyetleri ve kar dengesinin ana göstergesi olarak kabul edilir. Ayrıca önemli bir rol düzenli yönetime yönlendirildi üretimde çalışanlar ve personel idari personel sayısının yanı sıra giderlerin optimum oranını oynar. İkinci rakam kâr düzeyine değil, aynı zamanda üretimin gerçek hacmi ile (ayni veya kantitatif açısından) sadece ilişkilendirmek önemlidir. Ayrıca sanayinin ekonomik verimlilik göstergelerinin hesaplanmasında katsayı değerlerini ayarlamak için önemlidir.

Iş başarıya ulaşmak için anlamak önemlidir önemli bir rol üretim personelin sadece bir parçası değil, kalite kontrolü için daha az önemli performans kriteri oynar. Bu şirketin tüm birimler arasındaki optimum etkileşimi sağlar, hem de zaman ve azaltmak doğru organizasyon yapısını ayarlanması gerekir malzeme maliyetlerini iletişimi.