B2C - bu nedir? ekspres teslimat B2C farklı kılan nedir? Özellikle B2C iş

mal ve hizmetlerin her türlü satış tüm alanı iki ana segmentlere ayrılabilir. İlk - B2B - Bu B2C, ikinci sırada. - nedir B2C: Oldukça sık, birçok soruyorsunuz, bu kesimler bir araya geldi? Ya B2B nedir? Yani, bakalım.

Piyasa B2B Açıklaması

anlamıyla transkript tercüme varsa, İngiliz, işletmeden işletmeye, "iş için iş" olsun. vadeli diğer işletmelere mal veya hizmet satışı odaklanmış herhangi B2B iş, ifade eder. Bir örnek olarak, toplu olarak mallarını satmak dağıtım merkezleri, büyük üreticiler ve satıcıların temsil ticaret örgütleri, sadece oyunculuk vs Yani, B2C pazarı - .. Yani neyi B2B ve onların farklar nelerdir?

Özellikler B2B pazarı

Bu satışlar pazarın segmentinde bir dizi özellik ile karakterizedir. Bunların arasında:

• Cilt. B2C işletmelere satışı üzerine yoğunlaşan, bu nedenle, bu segment, perakende daha toptan fazla ilgi faaliyet gösteren şirketler. (Son kullanıcıya sunulan birine kıyasla) malların düşük bir değere, bu şirketler nedeniyle ürünlerin her türlü hacmine büyük para ciro yapıyoruz. Çarpıcı bir örnek - toptan depolar ve şirketin satıcıları.
• Pazar kısıtlamalar. pazar odaklı iş potansiyel tüketicilerin sayısı ile perakende pazarında müşteri sayısını karşılaştırdığımızda, ikincisi ilk sayısı açısından çok daha aşağı olduğu sonucuna varabiliriz. Doğal olarak, bu gerçeği B2B segmentinde rekabeti artırır ve B2C için pazardan daha müşterilere tamamen farklı bir yaklaşım gerektirir.
• Bilgili kararlar. genel tüketici aksine, hemen hemen her işadamı işiniz için çok sıkı herhangi alımlar için uygundur. Bu daha büyük riskler öncelikle kaynaklanmaktadır. Diyelim ki malların yeni bir parti satın alabilirsiniz diyelim ve tüketiciler arasında talep olmayacaktır. Ya da, örneğin, bir üretim hattı satın almak için, ama bir evliliği yayınlayacaktır. Aslında, bu riskler çok geniş. Ve işadamı perakende pazarında malların edinimi için mali ve zaman maliyetleri önemli ölçüde farklıdır, özellikle de bunları dikkate gerekir.

B2C - Ne olduğunu

piyasa odaklı iş, az ya da çok dizildi ile, tüketici odaklı segmentinde gidin. Yani, B2C - bu nedir? İngilizce - müşteriye, ama kendi açısından iş - "alıcıya iş" Biz satıcılar için satışa odaklanan ticari segment ile karşılaştırdığımızda, bu kavramlar temelde farklı olduğunu görebilirsiniz.

Ticari müşteriler için ana özellikleri

• Menzil. Genellikle satıcılar piyasanın kadar kapatmaya çalıştığını, perakende ticaret çalışan. Bu sağlanan satılan mal ve hizmet yelpazesinin genişlemesini maksimize ederek yapılır. Belki B2C en çarpıcı örneği - süpermarketler olduğunu. Bu mağazalarda tüketicinin istediği neredeyse her şeyi satın alabilirsiniz. Artı böyle teslimat, kurulum ve ev aletleri kurulumu gibi ek hizmetler olsun.
• Müşteri değeri. Ana çünkü müşterinin perakende değeri, çok büyük değil para arzı nedeniyle satışların farklı müşterilere. Bu nedenle, B2C segmenti bir bütün olarak pazarın ihtiyaçlarına odaklanmış ve nadir durumlarda, dikkate bireyin ihtiyaçlarını almak. Açıklayıcı bir örnek olarak, ekmek gibi herhangi tüketim malları, alabilir. Bu ürün alıcıların sayısını çekebilecek tüm özelliklere sahiptir. Bir kişi nane aroması ile ekmek almak istiyorsa, bunu yapmak mümkün olması pek mümkün değildir. Ve hiçbir bitki yerine binlerce, müşterinin ihtiyacını karşılamak için sadece bir somun yapmayacağım. Aksine: örneğin, nedense süpermarket sahibi nane lezzet ile ekmek bir patlama ile sapmak karar verdi. O tedarikçiler ile görüşür - ve o ekmek bir test toplu yapmak. Doğal olarak, böyle deneyler için, hacim büyük olmalıdır. bunun nasıl farklı yöntemler anlamak mümkündür için durum, tabii ki, yine oldukça doğal olmayan, ama piyasadaki ürünlerin tanıtımı iş ve tüketici odaklı.

B2C: ekspres teslimat

mallar için bir piyasa olarak, B2C pazarı için hizmetler B2B farklıdır. Bu, tüm iş sektörlerine de geçerlidir. Örneğin, B2C - ekspres teslimat. tüketici pazarına odaklanmak taşıyıcı şirketi stoklama ve taşıma çok geniş bir ağa sahiptir gerektirir. şirket maksimum kitleye ulaşmak ve müşteriler için en iyi şartları oluşturması gerektiğini, çünkü bu gereklidir.

birleştiren pazar

Eğer özellikle büyük birçok işletme, yakından bakarsak, belli bir yerde promosyon ürünleri iki tür arasında açık bir ayrım taktığı anlaşılabilir. Herhangi işletmenin sahibinin doğal arzusu - daha fazla kâr elde etmek ve ilave yardımcı müşteri elde fırsat verilirse, kimse reddeder. İyi bir illüstrasyon taban inşaat malzemeleri her türlü olurdu. perakende satış için ürünlerini dağıtmak veya bayi firmaları.

farklı pazarlarda ile çalışan bir şirket örneği

bir örneği ele alalım: metal ürünleri imalatı yapan küçük bir kurum yoktur. çalışmalarında, şirketin bu boya ürünlerini kullanmaktadır. sahibi doğrudan onun küçük hacimlerde üreticiden mal satın olarak, yapı marketlerde veya bina üslerine çekmiş. Alternatif olarak, sahibi bitkilerle bir bayi anlaşması olan bir örgüt bulabilir ve çoğu yapı marketlerde ürünlerini dağıtır. Bu şirketler, örneğin 100 $, sözde asgari düzen var olduğu göz önüne alındığında, sıradan tüketiciler otomatik olarak ortadan kaldırılır. Ama bir küçük işletme sahibi için, bu miktar üretim sürecinde bu ürünleri kullandığını göz önüne alındığında, kabul edilebilir. bayilik şirkette çalışan o mallar için ödediği bedel, bir mağazanın satış bedelinin neredeyse eşittir, çünkü bu durumda, önemli tasarruf alır.

yaptığı alımların, önemli ölçüde dükkanlar daha az ve hacmi yine de, onun diğer tüketicilere göre daha iyi şartlarda yararlanmak mümkün olduğundan bu durumda, bir küçük işletme sahibi, küçük bir tüketici olarak hareket eder.

yaklaşımlar arasındaki fark

B2B B2C gelen fark nedir? ilk bakışta çok benzer olmasına rağmen, bu iki pazarlarda arasında oldukça önemli farklar vardır. Bu farklılıklar pazarlama yaklaşımı içine ve tüketicilerin son vermek için vardır.

satıcılar için piyasada tüketiciler için piyasada arasındaki temel farklar:

• Dengeli ve rasyonel satın alma kararı. duygusallık ile karakterize B2C'de, arzularını karşılamak gerekir.
• Cilt. Sıradan bir tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için bir satın alma yaparsa, işadamı işlerini sağlamak için satın alır. Bu nedenle, satın almaların hacmi büyük olabilir.
• Malların fiyatı. mal maliyetinin ortalama tüketici için, sık olmasa da belirleyici, büyük rol oynar. Ama ünite başına $ 1 B2B pazar farklılık olması durumunda parti içinde onbinlerce neden olabilir, bu nedenle malların değeri büyük ilgi ödenir.
• Satış teknikleri. Satış B2C büyük özen kitle reklam ödenmesi halinde ön plana B2B pazarında satış kişisel müşterileri ile iletişim ve veritabanları ile çalışıyor.

Böylece, kurumsal satış pazarında B2C satış önemli ölçüde farklı olduğu sonucuna varabiliriz, tamamen farklı yaklaşımlar ve yöntemler gerektiren bu ayrılık vardır.