Anlaşmazlıklar ve çözümleri Çeşitleri

Çatışmalar - Hayatımızın hoş olmayan yönlerinden biri. Her kişi bilinçli veya bilinçsiz dostluk, manevi ve maddi zenginlik arayan, saygı tanımak aramak ve yolda bizim çıkarları diğer insanların çıkarları çarpıştığında, çok yaralı. anlaşmazlıklar ve rekabet farklı türde doğrudan durum dahil kişi ile değil sadece iyi ilişkileri bozmak değil, aynı zamanda diğer insanların dugimi ile gerçeğini bahsetmeye bile gerek yok, kasıtsız katılımcı ve çatışmaya tanıklar.

okuyan Psikologlar çatışma çözme yollarını, tip olarak onları yıkmak zorunda kaldı. Her duruma gelince kendi yaklaşımını gerekli.

Modern psikolojinin olarak, türlerini aşağıdaki sosyal çatışmaların. Yıkıcı, yani yıkıcı ve yapıcı tutum - tüm durum üzerinde olumlu etki. iki kişi arasında insan ve bütün grup arasında: Ayrıca aralarında onlar ortaya hangisi çatışmaları paylaşır. Bu sınıflandırma psikologlar ise ihtiyaç ve yeteneklerine, arzuları ve ahlaki arasındaki farklılıklardan kaynaklanmaktadır içsel psikolojik çatışma eklemek kişinin değerleriyle.

siyasi, operasyonel rolünü (örneğin, ebeveyn ve çocuk, kardeş, bir erkek ve bir kadın arasında): çatışmaların Türleri oluştukları ortama bağlı olarak ayrılabilir.

Bir üretiminde çevre anlaşmazlıklar farklı türde olabilir. türlerinin Dolayısıyla bölünme organizasyonunda çatışmalar: bölümler arası, üstün ve astları arasındaki ast arasındaki, ekipler ve bireysel çalışan ve tüm ekip arasında. çatışmaların çoğu tüm hak ve sorumlulukları belgelenmiştir varsa önlenebilirdi, ve çerçeveler kendi kişisel nitelikleri dayalı dağıtılmış olan (sonucu amaçlayan yakın arkadaş ve çalışanı olmayan bir takımda çalışmak). Kuruluşunuz özel kişilik çatışmaları varsa, bunlar departmanlar arasında "yaymak" ve takımdan üzerindeki etkisini azaltmak nasıl düşünmek gerekir.

(Nedenlere bağlı olarak ne ölçüde) birçok başka sınıflandırmaları vardır. çatışmaların her türlü durumu anlamak ve çatışmaları yerleşme en uygun yolu bulmaya sadece vurgulanır. çatışma türünün kendi dinamiklerini, sebeplerini ve buna göre çözünürlük yolunda sahiptir. çakışan ve çevrelerindeki insanları karşı karşıya olduğu başlıca psikolojik görev - olumlu bir şekilde erdirilmesi yolundaki. Yani gelişimini durdurmak ve ortak zemin arayışına enerji yönlendirmek için. Bu çatışmalar farklılıkların nedenini ortadan kaldırarak ve diğer kişinin görüşlerini anlayarak, uzlaşma yoluyla çözülmesi anlamına gelir.

Örneğin, çalışma ortamında çatışma her türlü genellikle nedeniyle yükümlülüklerini veya haklarını bir yanlış anlama düşürülür. Bu çatışma yetki ve sorumlulukların netleştirilmesi yoluyla ele alınmalıdır. Bu astları ve üstleri için geçerlidir. Önlemek çatışma , iş tanımları açıklamak ikramiye ve ceza ve mutlaka tüm çalışanların haberdar edilmelidir diğer belgeler, ilgili personel yönetmelikleri gelişmekte yardımcı olmak için çalışma ortamında.

Bireysel ve tüm çalışma ekibi arasında bir uyuşmazlık varsa - onun doğası tamamen farklıdır ve aksi olması gerektiğini çöz. nedenleri takımın işleyişini düzenleyen insan veya sosyal yasalar çatışması içinde gizli olabilir (örneğin, arzu bir "günah keçisi" bulmak için). Ve ilk ve ikinci durumda bunun takımda çalışmak gerekir (ilk - o kişi ikinci, doğru değil, çünkü - bir kişinin bütün arzusu de etikette asılı ondan kurtulmak için olamaz çünkü).

Çatışma türleri - insanlarla etkileşim konusunda çok değerli bilgilerle bize donatır psikoloji en ilginç bölümü,. nedenlerin Bilgi çatışma dinamikleri Eğer objektif neler olduğunu değerlendirmek ve şartlara göre hareket, içinden durumun görmemizi sağlar. Yani kendisi için ve çevrelerindeki insanlar için hem hoş olmayan anlar önlemek için.