Psikoloji. İletişim becerileri - bu nedir?

hayati şans ve karakter gücü değil sadece - Bir adamın başarısı bir sır değil. Birçok konularda belirleyici faktör başkalarıyla yaptığı ilişkilerdir. Ve iletişim becerileri - iyi bir ilişki için anahtardır. geliştirdikleri nasıl muvaffakiyet özel ve profesyonel alanda hem bir kişiye bağlıdır.

iletişim becerileri

İletişim becerileri - kelimelerin içinden ve onlarsız başkalarıyla bir beceri ve iletişim becerileri: yüz ifadeleri, jestler, beden dili ve görüntü yoluyla. Bu doğru sinyalleri ve bunların doğru kararı nasıl gönderileceği içerir.

Etkili iletişim becerileri - Yaşamın hemen her alanında başarının temelidir. Onlar hayatı boyunca uyumlu bir şekilde gelişmesi, bu kişiler arası ilişkiler, kişisel ve iş hem kurulması için anahtar olacak.

İletişim becerileri kişilik: psikoloji ve gelişim dönemi

İletişim becerileri doğumdan hemen sonra insanlarda gelişmeye başlar. Daha önce bir bebek konuşmak öğrenir inanılmaktadır, daha kolay onu çevreleyen insanlar ile etkileşim olacaktır.

İletişim becerileri kişilik kesinlikle bireysel olarak kurdu. Onların gelişimini etkileyen faktörler çoktur: Bu eş, iş arkadaşları ve yönetim ile veli ve yakınları, daha sonra birlikte ilişkidir. Buna ek olarak, toplumda bireyin önemli ve genel sosyal rolü.

İletişim becerileri - ... Tanımlanması ve karakterizasyonu olduğunu

Bir çocuk birinin iletişimin deneyim kazanmak için ona vermediler aileden gelen uygun bir anlayış ve destek aldı değilse, o güvensiz ve içe dönük hale gelebilir. Bu onun olduğu iletişim becerileri düşük bir düzeyde olacaktır. Nasıl bu durumdan kurtulmak için? iletişim becerilerini geliştirin. Böyle bir durumda nasıl davranacağını anlamak önce Ancak, iletişimin yapısını anlamak için gereklidir.

karakteristiği aşağıda sunulmuştur birey, İletişim becerileri aşağıdaki türlerini içerir.

• Düzenleyici ve İletişim: zor bir durumda iken zor durumda bir kişiye yardım, hem de başkalarına bakmak yeteneği, öylesin. Buna ek olarak, gelişmekte olan çatışmaları yeterli yöntemleri ele yeteneği sorumlu bu tür.
• Duyuşsal ve İletişim: başkalarının duygusal durumlarını tespit etmek için yetenek, hem de zamanında ve düzgün onlara cevap. Buna ek olarak, diğer kişinin duyarlılık ve saygı tezahürü sorumlu bu tür.
• Bilgi ve İletişim: başlatma, sürdürme ve konuşmayı sona erdirmek için yeteneği. Dahası, bu yeteneği sözlü ve sözsüz ikisini de kullanarak, muhatap dikkatini çekmek için yardımcı olur iletişim araçlarını.

iletişim becerilerinin gelişimi

İletişim becerileri - (psikolojide) insan için en önemli biridir. Onlar yaşamı boyunca geliştirmeniz gerekir nedeni budur. Ama nasıl yapılacağını? iletişim becerileri temel tekniklerini düşünün.

dinlemek daha

Bireyin İletişim becerileri - yetkin insan etkileşimi oluşturmak için yeteneğidir. Ben onun muhatap dinlemeden yapabilir mi? Çok zor.

Belki iletişim becerileri - en underrated. İnsanlar kendileri ve bencil odaklanma eğilimindedir. Birçoğu her yerde ve her zaman yalnızca kendim hakkında konuşurken ve ederdim. Böyle insanlar duymuyorum ve muhatap dinlemeyin: Onu tekrar kendileri için konuşmaya başlamak için konuşurken bitirmesini bekliyorlar. bu kadar kötü alışkanlığı üstesinden gelmek mümkün mü?

en iyi yolu - en azından geçici olarak kendiniz hakkında unutmak. "I" veya başkalarının söylediklerini hakkında konuşma dikkatinizi Konsantre değil, iç diyalog. kiminle konuştuğunu, muhatap üzerinde ve kim dinler - Kendiniz hakkında daha fazla düşünün.

Buna ek olarak, muhatap özenli dinleme sen diyaloğu sürdürmeye iyi yolu belirlemenize yardımcı olur. "Evet" yerine tek heceli daha cevabını geniş bir alanını içermektedir soru sormak ve gereklidir "hayır." Bu konuşma daha ilginç ve anlamlı olmasına yardımcı olur.

kısalık - yetenek kardeşi: monolog germeyin

Bu kural doğrudan dinlemek ve diğer tarafı duymak yeteneği ile ilgilidir. Bir kişinin çok uzun süre bir anlatıcı olarak hareket ederse, o birbirlerine duymak şans kendini mahrum bırakmaktadır. Eğer diğer kişinin üzerinde dikkatini, otomatik olarak daha az kendinizi konuşmaya başlayacaktır.

oyunculuğun becerileri üzerinde çalışın

İletişim becerileri - Farklı tonlamalar ve jestlerin bu da, zenginlik. Bu toplumun üyeleri olarak insanları karakterize eden budur. Sürmeli kişi - bu büyük bir hikayeci ve ayrıntılara sulu detayların zevkine doğasında olan bir simülatör vardır. o başka bir sosyal rolden böyle bir kişiyi taşımak kolaydır beri, yaşamın çeşitli tercih ediyor, ek olarak, herhangi bir duruma kolayca adapte edilebilir. Böyle insanlar çekicilik ve lütfen biliyorum.

İletişimin aynı zamanda sözel olmayan araçlar, iletişim sadece kelimeleri kullanarak

Kelimeler vücut dili ile karşılaştırıldığında - bu iletişimin ihmal edilebilir bir parçasıdır.

sesi, ton, beden dili ve yüz ifadeleri - - Bir erkek bütün mesajların yaklaşık% 90 geçer Psikologlar sözsüz yollarla söylüyorlar. Bu açıdan daha iyi usta, o zaman muhatap fikrini getirmek kolay olacaktır.

Örneğin, daha duygusal konuşmayı öğrenebilirler. muhatap ne diyor duyduğu ilgiyi vurgulamak için, hafifçe ona doğru eğilip gözlerinin içine bakabilirsiniz. Eğer olumlu ve açık ise, bu mimik ve jestleri yansıtılacaktır.

, Beden dili ve sesinin tonuna dikkat başkalarıyla iletişim kurmaya ve gerek görüldüğü takdirde ayarlayın.

muhatap görüşüne saygı

Hatta iletişim kiminle kişi, sizin zıt bakış açısından ise, bu onun dinlemek için hiçbir neden olduğunu. Bu kabul etmek yükümlülüğü altına sokmaz.

Sadece dikkatle dinlemek ve sonra anlaşmazlık neden olmuş yerlere diğer tarafa girin. Sen o yanlış ya da yetersiz olduğunu ona anlatmaya gerek yoktur. Farklı insanlar arasındaki temas noktalarını bulmaktır - diyalog, çünkü en azından resmen biriyle anlaşmak daha iyidir.

muhatap yoğun ilgi olun

Eğer diğer kişinin gerçek ilgi gösterildiğinde, istemsiz düşündüğünü ve ne hissettiğini anlamaya çalışarak, daha dikkatli dinlemek başlar. Yani ne gerçekten ilgi belirlemeye yardımcı olacaktır vardır.

Onun bizzat ilgi göstermeye, muhatap dinlemek, kolayca toplantı sırasında size gösterilen gibi, çok sıkıcı böylece sizden farklı olmadığını olmadığını öğrenebilirsiniz.

Onlar konuşma yararlanacak olan onlara ilgi ve dikkat görürseniz ek olarak, insanların daha rahat hissedecektir.

eleştiriye Sempatik

Yunan filozofu Epictetus eleştirilere dinlemek için tavsiyede bulundu. insanlar gerçeğin orada bir tahıl hissederseniz, bunu nasıl artırabileceğini düşünmek gerekir.

Ancak, eleştiri büyük çoğunluğu duygusal durumuna ve eleştiri ruh halinin bir yansımasıdır olduğu unutulmamalıdır. Belki de o talihsiz bir gündü. Belki kötü hayvan veya çocuk. Birine kızgın ya kıskanıyorum Belki eşiniz. Nedeniyle insanlar genellikle kendileri ve deneyimleri odaklanmak olmasından, yanlış bir sonuca yapmak çok kolaydır.

dünya sizin kişinin etrafında dönmediğini unutmayın. İnsanların eylemleri konusunda senden düşünüyorsun ve duygudurum son derece küçük olduğunu fark. Bu bilgi büyük ölçüde hayatınızı kolaylaştırmak edebilirsiniz. Böylece, yanlış bir hamle yapma korkusu ile ilişkili ve bir şey yanlış (ve senin hakkında başkalarının görüşünü etkilemek iddia edilen) demek olan sorun, küçük bir engele dönüştürülür.

Konuşmanın başlatıcı olarak hareket etmeye çalışın

büyük şehirlerin sakinleri yeter ki tanıdık bir kişiyi görmüyorsanız, otobüs veya metro hareket, sokakta yürürken ya da tanımıyoruz gibi davranmak alışık edilmiştir. Sarkma gözler herkesle iletişim kurmak için insan isteksizlik söz eğilimindedir ve bu işleri - Ayrıca konuşmak arzusunu kaybeder.

sakla oyununun bir yetişkin versiyonu Böyle ve aramaya insanlar bile en çok arzu arkadaşı ile bir konuşma daha fazla stres ve olumsuz duyguları yaşamaya neden olur.

Bir arkadaş gördüğünüzde, ancak sert bekleme konumunda olan, bunu fark etmemiş gibi, gizlemek için. Kafa acele konularda sürüsü: beni tanıdı? diye konuşmak istiyorsa? Ya da belki kötü bir ruh hali ve bir görüşme için yapılandırılmamış? Gel ya değmez?

strese maruz ve bir kez daha Kendine işkence edilmek için, daha iyi sadece gelip ve başlatıcı olarak hareket etmek, bir diyalog başlatmak. Sen oldukça kolay olduğunu şaşıracaksınız. kaynak gerçekten bir konuşma için ayarlanmış değilse, sadece veda edip geçebiliriz.