Örnek görüşmeler için anketleri: hakkının nasıl

Talep tamamen tüketiciye odaklanmıştır. Ama müşterileri ile diyaloğa girmeye - Çoğu durumda oldukça ağır ve oldukça masraflı araçlar ve görev süresi bulunmaktadır. Bir anket - Ama bunun için, birçok alternatifler biri vardır. Bu yazımda belirli bir ürün veya şirket tüketici ilgisini incelemek için kullanılabilir anketler için bir örnek anketler vermek istiyoruz.

Bu nedir?

sorgulama, aslında, ilk iş anlamak ve profil nedir ve. Bu en uygun ve sık kullanılan yöntemlerden biridir sosyolojik araştırmanın. Aynı profil anketin müşteriye önemli bilgiler verebilir cevaplar hangi soru dizisidir.

nokta

anket için anket örneği düşünüldüğünde bazı gerekli sonuçlar çıkarmaya mümkündür. Yani, anket boyutunu dikkate almak çok önemlidir. Eğer gibi birçok katılımcılar röportaj yapmak istiyorsanız, sorular çok olmamalıdır. Her alıcı zor sadece birkaç dakika vurgulayarak, onları cevaplamak için bulunamadığını neredeyse sağlamak için gereklidir. Anket da çok sağlam olması ve çeşitli sorulara içerebilir, sadece perechnevye, aynı zamanda konuşlandırılmış. Ancak, bu durumda ankete katılmayı kabul insanların daha az sayıda odaklanmak gerekir (büyük olasılıkla, bu seçenek insanlar rahatça onlara cevap bir yere düşünmek zorunda olacaktır). Bir profil oluşturmadan önce, ayrıca, müşteri tarafından belirlenen hedef ve amaçlarını açıkça tanımlanmış edildiği bir araştırma programı, dikkate almak gerekir ve ayrıca sonunda ya teyit ya yalanladı olacağını hipotezi yaptı. Aslında söz Bu formda bileşenleri ve bu ilk bakışta göründüğü kadar kolay bir iş sadece profesyonel sosyal bilimciler değil gereken bir programı oluşturmak önemlidir.

giriş

Bir araştırmasını bilmek önemlidir. anket için anket örneği onun yaratılması için mükemmel bir yol arkadaşı olabilir. Yani, anket müşteriye itiraz ve eylem için kısa bir rehber ile başlaması gerektiğini söylemek emin olun. Birincisi, birkaç kelime, tüm cevapları müşteri için çok önemli bu konuda yazabilirsiniz. Sonra, doğru anketi doldurmak için nasıl biraz koçluk davalı yapmak gerekir. Siz (seçerek, sık sık, müşteriler bir soruya bir cevap yapmaları istenir en önemli ve bazen birden çok yanıt seçmelerine izin) için kullanabilecekleri numara soruya kaç tepkilerini belirtmek gerekir.

başlangıç

yoklamak için bir anket örneği nedir? Birkaç alt bölümleri vardır. Bunlardan birincisi - genellikle sözde "Anatomi" dir. Yani müşterinin bir özetidir. , Telefon ikamet tamamen veya kısmen tam adı, cinsiyet, adres veya yeri belirtmek için vardır istenebilir. aile gelir miktarını - Ayrıca, çoğunlukla bazen Meslek, istenir. Ancak, bu anketin az önemli bir parçası olduğunu söylemeliyiz. Bilgi sadece anket olanların çalışmaları üzerinde kontrolü için gerekli (değil nadir anketler kötü yürütülen, ya da sadece adil değildir ve müşteri kendi ürün veya şirket hakkında yanlış bilgi alır) olabilir.

ana

anket sorularıyla örneğini göz önüne alarak, genellikle doğa soruları çeşitli için kullanıldığını görebilirsiniz. kişi bir öğeyi seçmeden, tüm kendi elini yazıyor nereye Böylece onlar, yani o açık olabilir. Kapalı sorular - Bu kullanıcının bir veya daha fazla seçmek için ihtiyacı olan cevapların bir listesi. Yarı kapalı bir liste oluşur sorular, hem de o bulunmazsa eğer, cevabınızı girebileceğiniz bir dize vardır. konu için, bu anketin bu bölümünde olduğu gibi ürünlere veya şirketin en önemli bütün öğrenmek için gerekli olan bilgilerin toplanması.

son

Alıcıların anket için anketin örnek göz önüne alındığında, çok önemli bir parçası da onun biten olduğu görülebilir. Tüketici düşüncelerini ifade etmek ve müşteriye bazı öneriler yapmak için istekli olduğu Sonuçta, bu. Açık uçlu sorulardan oluşacaktır benzer öğeler, olmalı. Çoğu zaman onlar burada bu anketlerin temel amacı vardır. Bu durumda, önemli istek ve önerileri paylaşmak. Birkaç farklı şeyler. Bir ilk düzenlemede, davalı kadar hayal ve birkaç imkansız şeyler varsayabiliriz. Bir öneri - bir müşteri çok yakın gelecekte müşterilerinin kolaylık sağlamak için gerçekleştirebilir eylemdir.

final

Tüketici anketleri için formlar örneklerini göz önüne alındığında hemen hepsi şükran ifadesi ile biter görülebilir. Ve bu konuda unutma. Sonuçta, insan ihtiyacı o müşteri yardım zamanlarının birkaç dakika ayırdı, aynı zamanda görüşünü dile gerçeğini teşekkür. Ayrıca anketin sonunda görüntülenebilecek yeni satır, - bu yeni ürün veya şirket hakkında zamanında bilgi almak için lütfen e-posta yazınız.