Servis garanti Elma

Tekniği daha pahalı olduğuna inanılmaktadır, bu yüzden daha güvenlidir. Ve "elma" ürünler ancak bu pozisyonu destekleyen ve bazen nedense başarısız olabilir. Ve yardım garanti gelebilir Elma onarım, ücretli veya ücretsiz.

Telefon Desteği

müşterilerine yeterince özenli şirket, bu yüzden müşterilerine yardım çok katlı sistemi geliştirdi. Ve ücretsiz olabilir Elma garanti tamir hakkında ilk 90 gün sonra satın alma, müşteri hizmetlerini arayın. Kalifiye uzmanları müşterinin tedavisini dikkate ve ardından kategorize için bir karar vardır. Yani, bir takım sorunlar belirledik:

• ekipmanın çalışması;
• Ürün tertibatı;
• aygıtını bağlamak;
• donanım sorunları;
• Yazılım sorunları.

Bu ana sorumluluğunu elinin nitelikli dolaşımı kez.

Tamir uzmanları

Sipariş biriminin kendisi değil yazılımından geldi Tabii ki, eğer, o zaman ustaları önlenemez ziyaret. Ve "elma" ürünlerin birçok sahipleri genellikle ücretten Apple'ın garanti onarım ücretsiz almasını bekliyor. Ancak bu doğru değildir. hiçbir ücret ödemeden garanti kapsamında ekipman alır ve bunlardan hepsinin onarım hizmetleri, bir sürü vardır.

ücretsiz onarım

Resmen servis merkezi tarafından tavsiye edilmektedir şehirde bulmak deneyebilirsiniz. Bedava Elma garanti onarımları sadece içinde olabilir. Şirketin "elma" ile bir sözleşme imzalamamış olan bir özel şirket, onu yapmayız. Ücretsiz onarım dışarıdan zarar duyarlı değildi arızalı ürün (onlar defolu olduğunu baştan vardır) olmak.

Sınırlı bir yıllık Apple garanti kapsamında tüm ürünler için. Bu süre zarfında, değiştirmek veya ücretsiz arızalı parçaları tamir edebilirsiniz.

Ne garanti dahil değildir

Çalışma sırasında kendilerini genellikle sahipleri cihazın arızası sorumlu. Yani, örneğin, birçok kullanıcı firma tarafından onaylı olmayan içerikler ayarı, teminat şartlarını ihlal eğilimindedir. Ve günah sahiplerinin yaklaşık% 40, bunlardan biri yolu, Firar, tarafından. Cihaz bu nedenle başarısız olursa, garanti hemen unutulabilir. Buna ek olarak, ücretsiz onarım için uygun nitelikte olmayan standart çöküntüler da vardır. Para yapılır:

• gadget ile birlikte bile, değiştirilmesi ve Apple'ın ait olmayan elemanlar sabitleme (örneğin, satın mağazalarda "vermek" kadar düşkün markalı kulaklık);
• özelliği yıpranmış onarım parçaları (bataryalar, ekran koruyucular, vb durumlarda,);
• Onarım (daha önce birisi kırık parçaları düzeltmeye çalıştı olsaydı yani, garanti kaybolur edilir) çatlamış veya önceki unsurları tamir edilmiştir.

İkinci durumda bir istisna vardır. Örneğin, garanti Apple (iPhone) yetkili servis merkezi tarafından üretildi. Bu durumda, bir yıllık ücretsiz değiştirme arıza hakkı devam eder. Tamir değerlendirilmesi elbette şirkette saklanır kişisel verilerin görüntülenir, gadget belgelenmiş ve edilmelidir.

değiştirme programı

Daha önce belirtildiği gibi, şirket çok yakından ürünlerinin kalitesini izlemektedir. Bu nedenle, fabrika hatası incelenip. Yani üretici uzatılmış garanti bir dizi program geliştirdi nedeni budur. bunun için ödeme için gerekli değildir! Onlar varsa, kayıplar telafi edilebilir. Bu tür bir programın bir örneği aşağıda tarif edilecektir.

Uzatılmış garanti Elma

Peki, bu ne anlama geliyor? Bu artmaz garanti süresi ve servis programının kalitesini destekleyecek. Bu durumda, örneğin, MacBook Pro, imalat hataları (veya kendiliğinden yeniden başlatma görüntüsü olmayan) arasında olabilir. Bu durumda, sen tanı için alıcının ikamet ettiği ülkedeki yetkili servis temsilcisine başvurabilirsiniz. O cihaz uzatılmış garanti altına düştüğünde sırasında o bulunursa, o üretilecek. Bunun için para almamalıdır dikkat çekicidir. Ancak bazen temsilcileri bir kez tüm hataları ortadan kaldırarak, hile gidin (ve garanti ve bunların ötesinde). Bu durumda, doğrudan durumu ayrıntılarıyla, şirkete başvurun olabilir. elemanların değiştirilmesi için harcanan fonların% 99 garanti uzatılmasını, telafi edilir.

Nerede yetkilileri aramaya

Onarım sırasında şirketler, çok var. Ama bunların her biri üreticinin resmi temsilcisidir. Nedenle, haklar tam olarak uyulacaktır emin olmak için, ikincisi için bakmak gerekir. Örneğin, St. Petersburg (Petersburg) 'de Apple'ın garanti onarım yedi farklı yerlerde bir defa yapılır. Ama bunların her biri kendi uzmanlık vardır. seçim oldukça basittir belirleyin:

1. şirketin resmi web sitesini ziyaret edin.
2. öğe "Destek" gidin.
3. "Araçlar" alt seçin.
4. Uygun bir yetkili servis temsilcisine bulmak mümkündür.
5. Bir şehri, bir cihaz operatörü seçmelisiniz.
6. Tüm teklifler (adres, telefon numarası, çalışma saatleri) göster.

Böylece, garanti Apple'ın (iPad, iPhone) , hizmetin merkezi için elverişli bir sizin için yer ve uzmanlaşma içinde üretebilir.

Mağaza garanti

Her satış temsilcisi, Apple ürünleri satan, garanti sağlamak için yükümlülüğünü getirmektedir. Bu nedenle Gadget satın alındığı yere ilk etapta olabilir arıza bakın. tanıyı reddetmek için uygun değildir. Yanı sıra garanti koşullarını ihlal etmek. Alıcı hatırlamakta yarar vardır onarım eşdeğer cihaz anında sağlaması gerekir dikkat çekicidir. Servis Elma garanti tüm yetkilileri için de geçerlidir. onarmaya reddetme ve tanılama da uygun değildir - Bu nedenle, onlara başvurabilir. Bu temsilcilerin doğrudan sorumluluğundadır. Alıcı aldatılmış olsaydı, o doğrudan istem şirketle iletişim hakkını saklı tutar.