Pony Express: müşteri ve çalışanların geri bildirimleri

Bugün bu niş pazarındaki rekabetin aşırı yüksek olmasına rağmen, kendinize uygun bir teslimat hizmeti bulmak o kadar kolay değil. Bunun sebebi nedir? Bunun bir takım sebepleri var. Öncelikle, her kurye servisi iyi niyetle çalışmaz. Ayrıca, yükünüzü yanlışlıkla veya kasıtlı olarak hasar gördüğünde yükünüzü sigorta ettirmek ve daha sonra tazminat almak her zaman mümkün değildir. Her hizmet belirli bir saate teslimat sunmuyor. Ve bu hizmetlerin maliyeti önemli ölçüde değişir. Hangi şirket müşterilerinin mevcut ihtiyaçlarını karşılayacak ve zamandan ve paradan tasarruf etmeye yardımcı olacak? Bu yazı Pony Express şirketinin operasyonunun ayrıntılarını tartışacaktır.

Müşteri Onayları

Pony Express kullanıcıları, şirket hakkında geniş bir yelpazede kalıyor: coşkulu olumlu, hayal kırıklığına uğramış - negatif. Bununla birlikte, müşterilerin ezici çoğunluğu bu tür bir işbirliğinden memnun kaldı. Her şeyin düzgün şekilde gitmesi için, müşterinin şirkete gönderiyle ilgili doğru bilgileri sağlaması önemlidir. Sonuçta, müşteri varış yerini karıştırırsa, birçok dikkatsiz müşteri bu tür şikayetleri sunmaya çalışsa da, taşıyıcının hatası değildir. Bununla birlikte, her şey doğru şekilde tasarlanırsa, gönderiniz zamanında ve tam Pony Express adresine teslim edilecektir.

İncelemeler, söz konusu alıcıların tüm birimlerinin koordineli bir şekilde işbirliği yaptığını doğrulamaktadır. Her müşteri, istediği zaman karısının tam bulunduğu ve durumunun ne olduğu hakkında en ayrıntılı bilgiyi alabilir. Bu basit hizmetler, şirket "Freight Link - Midilli Ekspresi" (Moskova) ile birlikte daha güvende hissetmenize yardımcı olacaktır.

Çalışanın geribildirimi

Yanıtlar, incelenen kurye servisinin mükemmel bir işveren olduğunu göstermektedir. Pony Express çalışanlarının geri bildiriminde rapor edildiği gibi ücretler zamanında açıkça tahakkuk ettirilir ve iş tanımını ona atayan bir çalışanın tüm görevleri kolay ve basit bir şekilde açıklanır. Ekip hakkında çok şey konuştum. Pony Express çalışanlarının yaptığı değerlendirmeler hakkında söyledikleri gibi, o hoş ve samimi. Bununla birlikte, herhangi bir çalışan kolektifte olduğu gibi, hem çalışanlar arasında, hem de üstlerle üst düzey çatışmaları tamamen birbirinden ayırmak ve çatışmaları önlemek imkansızdır. Bununla birlikte, çoğunlukla bu, işçilerin kendilerinin değil, şirketin "Freight Link - Pony Express" in hatasıdır. Çalışanlardan alınan geribildirimler, kural olarak, bu tür tartışmalar bireylerin ekip çalışmasına katılmama ve resmi görevlerini kasten yerine getirmeme ile bağlantılı olduğunu bildirmektedir. Dolayısıyla, iyi niyetle çalışıp, meslektaşlarımızla barış içinde olan ilişkileri sürdürmek için mümkün olan her şeyi yapmamız durumunda herhangi bir çatışma önlenebilir.

Şahsen şirkette "Freight Link - Pony Express" (Moskova) iş yerinden neler alabilirsiniz? Personelin geribildirimi, söz konusu şirketin personeline giren herkesin, olağan faaliyet alanını nesnel olarak daha umut verici hale getirme fırsatının yanı sıra istikrarlı bir gelir elde etmeye layık kalarak mükemmel bir tecrübe edinme fırsatı bulduğunu teyit eder.

Karar verin ve bu şirketle tam teşekküllü bir işbirliğine başlayın; kısa süre içinde kendi değerlendirmenizi bu işverene verebilirsiniz.

Şirket Açıklamaları

Kabul edilen şirket, Rusya Federasyonu topraklarında en uygun taşıyıcılardan biri olarak tanımlanmaktadır. Müşteriler, Pony Express'in (kurye servisi) sunduğu sayısız avantajdan yararlanmaktadır. Personel geri bildirimleri, kullanıcıların bu tür işbirliğinin birkaç önemli avantajı olduğunu belirtir. Bunların arasında:

• Yük güvenliği garantisi.
• Çok sayıda ilave hizmet.
• Şirketin sürekli geliştirilmesi.
• Sevkıyatınızı kapınıza getirebilme olanağı.
• Acil teslimat imkânı.

Söz konusu şirket, şu ana kadar Rusya Federasyonu'nun lojistik pazarının önemli bir kısmını elinde tutuyor. Şirketin birçok uzak şubesi daima ana ofise ayak uydurmalı ve çalışmalarının yöntemlerini sürekli geliştirmelidir. Şirket, siparişlerin uygulanmasını biraz daha da geliştirmesine yardımcı olan yeni fikirlere ve çözümlere her zaman açıktır.

Teslimat özellikleri

Rakiplerimiz Pony Express arasındaki fark nedir? Personelin geribildirimi (Moskova) , şirketin yalnızca Rusya Federasyonu toprakları üzerinden değil yurtdışında da dünyanın dört bir yanındaki çok sayıda kargo yoluyla kargo sağladığını bildirdi. Uluslararası teslimat için geçerli olan tüm koşullar ve koşullar bu makalenin ilerleyen bölümlerinde ele alınacaktır. Aksi takdirde standart dağıtım modları vardır. Tarife seçimi, gönderimin niteliğine bağlıdır. Örneğin, ağırlığın yirmi kilogramdan az olması halinde, aşağıdaki modlardan birinde gönderilir: "Posta Yönlendirme" veya "Belirtilen Saate Teslim" (daha ayrıntılı bilgi için aşağıya bakın). Kalkış kütlesi yirmi kilogramdan fazla ise, bu kargo için başka koşullar uygulanır: "Hızlı" veya "Ekonomi" modlarına göre.

Ayrıca, bu makalenin ilerleyen kısımlarında ele alınacak "Teslimat Zamanı" benzersiz bir hizmeti var. Bu seçeneğin popülaritesi fazla tahmin edilemez.

Şu kullanılabilir modlar mevcuttur:

• "Ekonomik posta dağıtımı" (yirmi kilograma kadar olan mallar için). Teslim hızının önemli bir rol oynamayanları için idealdir. Bu gibi durumlarda, bu mali kaynaklarınızı önemli ölçüde kurtarmanıza yardımcı olacaktır.
• "Kargo-Express" (yirmi kilogramdan daha ağır yükler için). Acil teslimat sağlar.
• "Kargo-ekonomi" (nakliye zamanı hızlı değil, paradan tasarruf, yük ağırlığı yirmi kilogramdan az).
• "Doğrudan makine" önceliği, arabayı tam olarak doldurmak için çok hacimli olmalı; Gidişin niteliğine göre belirli bir araç seçilir).
• "Hızlı posta teslimi" (yük ağırlığı - yirmi kilograma kadar, yalnızca Rusya Federasyonu veya BDT ülkeleri toprakları üzerinden ulaşım).
• "Belgeler" (kargo - ağırlığı 5 kilogramdan daha az olan belgeler, Rusya Federasyonu veya BDT ülkeleri toprakları üzerinden nakliye).
• "Belgeler değil" (en kısa sürede teslim, kalkış ağırlığı yirmi kilogramı geçmez).

Uluslararası kalkışlar

Pony Express'in bir başka ilginç özelliği de defalarca bahsediliyor. Nelerden oluşur? Söz konusu şirket, çeşitli varış yerlerinde öğelerinizin herhangi birini teslim etmeyi teklif ediyor (şu anda ikiden fazla yüzü var). Böylece, yükünüz gezegenin hemen her köşesine en kısa sürede teslim edilebilir. Bununla birlikte, bu bağlamda, şirket "Freight Link - Pony Express" tarafından bazı sınırlamalar getirildi. Çalışanlardan geribildirim onlarla önceden önceden önerilir, böylece daha sonra hoş olmayan bir olay meydana gelmez. Örneğin, bir konsinye ağırlığı beş kilogramı aşamaz.

Bu tür teslimatların maliyeti, hangi ülkelerin hangi grup tarafından özel bir sınıflamaya göre istenilen yerde olacağına bağlıdır. Bugün, mevcut tüm varış yerleri Pony Express'in teslim edildiği altı ayrı tarife bölgesine ayrılmıştır. Müşteri geri bildiriminin, böyle bir göndermeye ne kadar ödeneceğinizi önceden öğrenmek için önceden teşvik edilmesi önerilir.

Bugün şu tarife bölgeleri şirketle alakalı:

• A (Danimarka, İrlanda Cumhuriyeti, Vatikan, Malta, Avusturya, İspanya, İskoçya, İtalya, Almanya, Hollanda, İngiltere, Kuzey İrlanda, Estonya, Belçika, Letonya, İsviçre, Litvanya, İsveç, Lihtenştayn, Monako, Galler, Lüksemburg, Norveç).
• B (Romanya, Duşanbe, Antil, Ermenistan, İngiltere, İzlanda, Aşkabat, Kıbrıs, Kanada, Barbuda, Türkiye, Slovakya, Slovenya, Amerika Birleşik Devletleri, Macaristan, Venezuela, Türkmenistan, Gürcistan, Hırvatistan, Yunanistan, Çek Cumhuriyeti tarafından kontrol edilen Virgin Adaları) , Yerevan, Bulgaristan, Tacikistan, Virgin Adaları, Birleşik Devletler, Polonya tarafından kontrol edilmektedir).
• C (Kanal Adaları, Avustralya, San Marino, Yeni Kaledonya, Kenya, Yeni Zelanda, Çin, Sırbistan, Fiji, Singapur, Brunei, Tayvan, İsrail, Mikronezya, Trinidad ve Tobago, Filipinler, Papua Yeni Gine, Tayland, Güney Kore, Malezya, Hong Kong, Endonezya, Japonya, Malao).
• D (St. Bartholomew, Porto Riko, Honduras, Anguilla, Türk ve Caicos Adaları, Saipan, Salvador, Guatemala, Antigua, Santa Lucia, Ekvador, Arjantin, Paraguay, Bahamalar, Bangladeş, Kolombiya, Grenada, Saint Vincent, Saint Kitts, Belize, Kosta Rika, Saint Martin, Saint Eustace, Curaçao, Bolivya, Bonaire, Peru, Brezilya, Pakistan, Surinam, Martinik, Aruba, Marsal Islands, Guadeloupe, Meksika, Kayman Adaları, Uruguay, Montserrat, Fransız Guyanası, Guam, Nikaragua, Dominika, Şili, Barbados, Dominik Cumhuriyeti, Guyana, Panama, Güney Afrika R Cumhuriyeti, Jamaika, Sri Lanka).
• E (Eritre, Katar, Nepal, Bahreyn, Lübnan, Kuveyt, Suriye, Birleşik Arap Emirlikleri, Ürdün, Umman).
• F (Tonga, Amerikan Samoa, Fas, Ruanda, Çad, Yemen, Tunus, Angola, Kamboçya, Kamerun, Kanarya Adaları, Cibuti, Capo Verde, Svaziland, Faroe Adaları, Kiribati, Gine Bissau, Kuzey Mariana Adaları, Nijerya, Seyşeller Zambiya, Senegal, Kongo, Laos, Saint Lucia, Benin, Cook Adaları, Vanuatu, Fildişi Sahili, Uganda, Bermuda, Zimbabve, Lesoto, Liberya, Botsvana, Solomon Adaları, Libya, Sudan, Burkina Faso, Burundi , Sierra Leone, Batı Samoa, Butan, Mauritius, Moritanya, Madagaskar, Tahiti, Grönland Malavi, Malavi, Malavi, Togo, Gabon, Maldiv Cumhuriyeti, Orta Afrika Cumhuriyeti, Haiti, Gambiya, Orta Afrika Cumhuriyeti, Mozambik, Moğolistan, Myanmar, Nijer, Namibya, Mısır, Zaire, Palau, Etiyopya, Reunion).
• G (Afganistan, Sao Tome, Ekvator Ginesi, Kuzey Kore, Nauru, Komorlar, Mayot, Norfolk, Suudi Arabistan).

"Zamanına göre teslim" hizmeti

Şirket müşterilerinin bu seçeneği özellikle ilgileniyor. Böyle çılgınca popülaritesi ne anlatıyor? Zaman bugün inanılmaz derecede önemli bir rol oynamaktadır. Bu hizmetin söz konusu şirket tarafından sağlandığı çeşitli modlar vardır.

"Express 10:00". Yük, iş gününün en başında teslim edilir. Teslimat, yalnızca Rusya Federasyonu topraklarından geçen altı belirli güzergah üzerinde yürütülür.

"Express 14:00". Gidiş yerinde on dört saate kadar sürer. Yirmi kilogramdan daha az olan mallar için gerçek. Hedef, Rusya Federasyonu topraklarında olmalıdır.

"Express 18:00". Sevkıyat, çalışma gününün sonuna kadar Rusya'daki belirtilen ofise teslim edilecek.

Kargo sigortası

Müşterilerin ezici çoğunluğu için, yüklerini sigortadan koruma fırsatı büyük bir rol oynamaktadır; bu da şirketin yeni kullanıcılar için daha çekici olmasını sağlamaktadır. Pony Express'in sürücülerin incelemelerinin hizmetleri üzerine rapor edildiği gibi bazen yollarda öngörülemeyen durumlar var ve öğeler yanlışlıkla hasar görüyor. Tanımlanan hizmetin verilmesi ve ödenmesi durumunda firma, şirket araçlarıyla ya da doğrudan nakliye ile işbirliği yapan ve nakliye iştiraki diğer teslimat servisleri tarafından nakliye sırasında yanlışlıkla gönderilen herhangi bir hasarı telafi eder.

Hizmet hem Rusya Federasyonu toprakları boyunca hareket etmek hem de uluslararası taşımalar için geçerlidir. Bununla birlikte, Pony Express'in kargo sigortası için belirlediği tüm şartları ve koşulları dikkatli bir şekilde incelemek önemlidir. Değerlendirmeler, tazminatın hesaplanmasının, malların beyan edilen değere göre gerçekleştirildiğini dikkate alarak yapılmasını önerir. Dolayısıyla, hatalı bir şekilde belirtilirse, tazminatların tamamı size ait olmayacaktır.

Ayrıca, eğer Rusya ya da uluslararası hukuka göre nakliye için gizlice gönderilmemiş eşyalar gizlice gönderildiyse, şirket onlardan sorumlu olmayacaktır. Onlara neden olan kayıp ya da hasar karşılığı tazminat ödenmez.

Ambalajın incelikleri

Kargo Express kurye servisinin bir başka alışılmadık özelliği var. Müşterilerin görüşleri, gönderilerin büyük çoğunluğunun yükünüzün tüm rotasında yükünüzün güvenliğini sağlayan tamamen ücretsiz markalı ambalaj aldığını ayrı ayrı belirtmektedir. Nasıl olacak böyle? Doğrudan ayrılış türüne bağlıdır. Ağırlığı beş kilogramı aşmayan ürünler için nemden zararlı etkilere maruz kalmayan inanılmaz derecede güçlü bir plastik torba veya karton zarf kullanırlar; bu da kendisini koruyabileceği anlamına gelir.

Elbette, her müşteri malları paketlemek için kendi materyalini kullanma ve şirketin "Freight Link - Pony Express" in özel ambalajını terk etme hakkına sahiptir. İncelemeler bazen kendi malzemelerinin yol üzerindeki hasarın daha iyi korunması olduğunu bildirmektedir. Bununla birlikte, yalnızca güç faktörlerine değil, onları akıllıca seçmek gereklidir. Ayrılışın türüne, içeriğine ve tam olarak nihai varış noktasına nasıl gönderileceğine tam olarak uymalıdırlar. Şirket kargo ambalajına özel koruma levhaları uygular. Kimsenin yetkisiz olarak gönderiyi açamayacağı ve daha sonra yeniden paketleyebileceği şekilde tasarlandılar. Böylece, şirket, her müşteriye yükünün güvenliğini ve gizliliğini garanti eder.

ihbar

Pony Express tarafından teslim edilmesi gereken gidişimi nasıl takip edebilirim? Geri bildirim, gerekli tüm bilgileri doğrudan taşıyıcının resmi web sitesine başvurması önerilir. Rahattır ve zaman kazanmaya yardımcı olur. Bununla birlikte, Pony Express'in (kurye servisi) sunduğu tek fırsat bu değil. Raporlar, incelenen şirkette tam teşekküllü bir sözleşme imzalamaya karar veren müşterilerin aylık olarak, raporlama döneminde yapılan tüm işlemlerle ilgili verileri içeren ayrıntılı ve iyi yazılmış bir rapor alabileceğini söylüyor. Bu bilgilerin tamamının müşteriye nasıl ulaşacağına önceden önceden karar vermek önemlidir. Birkaç seçenek var. Bu telefon, faks ve e-posta. Bazen en uygun olanı malları gönderirken "Bildirim" işaretini vermektir. Ayrıca doğru iletişim bilgilerini eklemeyi de unutmamak önemlidir. Ardından, gönderinin önceden teslim edildiğine dair bildirim, müşterinin belirlediği verilere göre gönderilecektir.

Sonuç

Şirket "Pony Express" - yük taşımak için rahat bir seçenek. şirket Rusya Federasyonu ve BDT topraklarında değil, aynı zamanda dünyanın farklı köşelerinde sadece yönetimini sağlar. Müşteriler çoğunlukla söz konusu şirketin çalışanlarının çalışmalarını övgüyle vardır.

pişman değil kurye hizmeti seçiminde dikkatli olun, kime yüklerini emanet.