Sabit telefon Çalışmıyor - ne yapmalı?

Neden sabit telefon yok ki? . Iletişim sorunlarına yol nedenleri çok var vb akrabaları, arkadaşları, meslektaşları ile iletişim kurmak için sabit hat telefonu kullanmak Bireyler - Böyle bir soru, bazen sabit iletişim aboneleri kullanabilir işletme sahipleri ile karşılaştı.

Tek başına Ortak adam tam kullanma fırsatını mümkün değildir ve daha çok nedenini ortadan kaldırmak için aslında ne olduğunu belirlemek zordur. Biz örneğin sıradan bir şey, bahsetmiyoruz Tabii ki, eğer, bir telefon takılı değilse veya dairede bulunan tel bozuk.

sabit telefon Çalışmıyor: ilk etapta ne yapmalı?

iletişim sorunlarının tespiti üzerine neden dairede kalmak olmadığını anlamak için kendi üzerinde denemek gerekir. Oldukça basit bir şekilde yapın:

• Telefon takılı olup olmadığını kontrol edin.
• Telefon hattı kablosu cihaza takılı olduğundan emin olun.
• (Bu küçük çocuklar veya evcil hayvanın var aileler için özellikle doğrudur) dikkatlice inceleyerek, kablonun bütünlüğünü kontrol edin.

Tabii ki, rahatsız edemez ve hizmet sunan şirketin çalışanları doğrudan gitmek. Ancak, başlangıçtaki muayene önemli ölçüde yardımcı olacak ve şebekenin kurtarma sürecini hızlandırabilir.

sabit telefon Çalışmıyor - nerede aramak için?

İlk muayene sırasında herhangi bir sorunla ortaya çıkarmada başarısız Yani, eğer, örneğin, tam tersine kablo veya hasar, kendini tanı olası bir nedeni keşfine yol açmamıştır, size sabit telefon çalışmıyor bildirmek için destek hattı için geçerli olmalıdır.

sayı ele alınmalıdır ne açık bir cevap almak için, servis sağlayıcı kullanılmaktadır emin için bilmek gerekir. Çoğu zaman, aboneler aylık belirli hizmetler için ödeme şirketin ne tür biliyorum. Bir çimdik, her zaman telefon şirketi iletişim hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme görüntüleyebilir ve adını açıklamak. Bu arada, bu belgede de kişileri ve destek hattını içerebilir.

MGTS aboneler

Yani, bir kişinin sabit hat MGTS çalışmıyor bir durumla karşı karşıya. Nerede ilk etapta çağırmak için? Bu sağlayıcı tek bir kişi merkezinde ele sorunları durumunda hizmetleri sunmaktadır. danışmanlık hizmeti (hatta tatil, bunun tedavi edilebilir üzerine) saat çalışır ve "ilk yardım" bir türüdür. Kalifiye çalışanlar uzaktan işlevsel olmayan telefon hattı müşteri ile bağlanır anlamaya çalışın. çalışandan alınan öneriler etkisiz olduğu takdirde, ana neden mümkündür.

Yani, kentsel MGTS telefonları çalışmıyor eğer - nereye çağırmak için? diğer aboneler ile istişare hizmetine başvurmak mümkün olursa çalışırken, telefon, aşağıdaki numaralar aranabilir olmalıdır: 8 (495) 636 -06-36. Ayrıca, her iki durumda da bir danışman ulaşmak mümkün olacak ve sorunu çözmek için 0636. için bir cep telefonu numarasından müşteri hizmetleri aynı tek noktaya çağırabilir.

Aboneler "Rostelecom"

bunların kontak merkezinde tavsiye alabilirsiniz olduğunu bilmek faydalı olacaktır olarak, telefon hizmetlerini sabit kullanın şirketi "Rostelecom" nin aboneler için. istişare prensibi telekomünikasyon hizmetleri sağlayan başka bir şirket bir çağrı çok farklı değildir: Eğer yardım almak istediğiniz açısından, tanıtmak sözleşme adresini veya numarasını girmek için gereklidir.

sabit telefon "Rostelecom" çalışmıyor Yani, - nerede aramak için? Sorun bildirme veya hesabınızla bağlı hizmetleri hakkında diğer bilgileri almak için, usta bir meydan okuma için uygulamak ve böylece iletişime geçebilirsiniz:

• 8-800-100-08-00 - yardım hattı operatörü (çağrı Moskova'dan değil, aynı zamanda diğer bölgelerden sadece ücretsiz olacak);
• 150 - kısa sayısı da kuruluş tarafından servis edilen bir sabit hat telefon, gelen aramak için.

Müşterinin sorunu telefon çalışan ve her zamanki görüşmeler gerektirmez ne ilgisi yoktur, eğer bir kişisel hesap hizmetlerini kullanmak mümkündür unutmayınız. TV, telefon, internet: "Rostelecom" nin istemcileri için tüm hizmetler için aynıdır. Burada etkinleştirmek / kanal paketlerini devre dışı bırakmak veya oluşturduğu dengeyi görebilirsiniz.

genel bilgiler

Bazen, Moskova birçok abone sabit hatlı telefonlar çalışmıyor büyük bir sorun vardır. Bu telefon hattına sağlayan ekipmanın bozulması ile gibi olmak sebebiyle ve planlanan tadilat beraberdir. Sıcak servis numarasına çağırdığınızda Her durumda, müşteri bu konuda en fazla bilgiyi alacak. Özellikle, telekomünikasyon hizmetlerinin tahmin hükmü devam edilecektir zaman bilmek mümkün olacaktır.

Müşterinin problemi Bu nedenlerden dolayı değilse, o derhal durumu çözmek için en bilinen bilgi yöneticisi bilgilendirmek için tavsiye edilir.

Sonuç

Bu yazıda çalışmıyor durumunda nasıl devam edileceğine dair konuştuk sabit telefonu. Ayrıca sabit telefon hizmeti veren kuruluşlara iki kişileri açtı. Bir abone bir başka sağlayıcı kullanıyorsa, kuruluşun resmi internet sitesinde servis masası kişileri belirtebilir veya sözleşme eğitim görmüş.