TeknolojininBağlantı

Olası nedenler: Bu SMS ( "Megafon") gelir. Destek "Megafon"

alabilir veya bir mobil cihazdan kısa mesaj gönderilemiyor bir takım nedenlerden ile ilişkilendirilebilir. Çoğu zaman böyle bir sorun sadece son zamanlarda (veya yeni formatın önceki SIM kartın kaybı ile bağlantılı olarak, örneğin), sayı "Megafon" ve mevcut müşterilerle bir dizi satın nedense bir sim kart yerine gelmiş yeni abonelerin, karşılaştığı. Nasıl kendini anlamak için, neden SMS ( "Megafon") gelmedi? buna kendiniz yapmak mümkün mü? SIM kartta veya mobil cihazda: Nasıl sorun olabilir ne olduğunu bulmak için?

Bu SMS ( "Megafon") gelir: ana nedenleri

Küresel anlamda, kısa mesaj hizmeti normal kullanım imkansızlığı getirecek her türlü ön şartlar üç kategoriye ayrılabilir:

  • Ekipman (SIM kartta "MegaFon", akıllı telefonda yüklü olan iletişim hizmetleri kullanımına ilişkin yasaklar varlığı halinde takılan cihazın, teknik arıza) ile ilgili sorunlar;
  • SİM kartın yanlış çalışma (bu kategori mekanik hasar ve operatör seviyesine, iletişim servislerinin kullanımı ile ilgili kısıtlamalar varlığı hem de atfedilebilir);
  • Baz üzerinde büyük yük istasyonu operatörü aynı zamanda "Megafon" SMS-mesajları gelmediği gerçeği neden olabilir.

Birçok müşterinin aktif çağrı yazma, internette sörf başlıyor yılbaşı ve Mayıs tatil, - son nokta kutlamaları sırasında özellikle önemlidir. Bu gibi durumlarda, ağ üzerindeki yükü artırır, ve her zaman baz istasyonları halledebilir. Bundan bağımsız olarak sorun kullanıcı olamaz çözmek. O tepe etkinliği geçene kadar sadece beklemek gerekiyor ve yine aynı şartlarda bağlantı kullanmak mümkün olacaktır.

SMS servisi ile ilgili sorunlar mevcut yeni SIM kart / değiştirme satın alırken

şirketi "Megafon" dan kiti satın Yeni aboneler sadece gündüzleri tüm hizmetler bağlanacaktır bilmeli. Tipik olarak, ses iletişimi hücresel alet yuvası SIM kartı yüklendikten hemen sonra kullanılabilir. Ama SMS hizmeti ertesi güne kadar bağlanabilir. Bağlantı operatörün ekipmana otomatik olarak yapılır Bu durumda, sürecini etkilemeyeceğini ve kendi partisi zorlayamaz hızlandırmak. Bu durumda telefon ayarlarınızı kontrol etmek anlamsız olduğunu başka bir cihazda sim kartı testi - sadece bir süre bekleyin. Eğer satın alma veya hizmet başarısız kullanmak için bir SIM kartın değiştirilmesi 24 saat sonra, Çağrı merkezini başvurmalıdır. Abone Satın aldığı veya sim kartı değiştirdikten sonra SMS "Merdiveni" gelmez operatöre açıkça belirtilmelidir. iletişim merkezi çalışanı gerekirse yeniden bağlayın, odasında hizmet bağlı olup olmadığını doğrular.

iletişim hizmetlerinde yasaklara varlığı

SMS hizmetlerinin doğru kullanımı için bir engel olan bir başka sorun, gelen mesajlar yasaklanması olduğunu. Böyle bir kısıtlama yine aynı abone girişimiyle, abone yanı sıra müşteri hizmetleri memuru tarafından bağımsız olarak ayarlanabilir. İlk durumda, mobil cihaz bir kişinin belirli hizmetler üzerindeki kısıtlamaları ayarlayabilirsiniz. İkincisinde - iletişim merkezinde bunun için uygulanacak. Nasıl bu durumda olması? Mantıken, o yasağı terk etmesi gerekir. Basit bir komut # 330 * 1111 # yazarak bunu yapabilirsiniz. Bununla beraber, (olursa olsun kurulmuştur tarzlarından ötürü) tüm mevcut kısıtlamaları devre dışı bırakabilir. Bundan sonra, makineyi yeniden başlatın ve hizmeti test etmek önerilir.

mobil cihazda ayarlardan olmaması

Telefonda bulunması gereken ana parametre SMS merkezi numarasıdır. Onun sayesinde, ileti gönderip alabilir. El gerekli değildir tarafından SIM kart telefona takılı olduğunda otomatik olarak sonra "reçete", çünkü çoğu durumda, bunu girin. Eğer ( "Megafon") SMS gelmezlerse Ancak, o zaman doğru belirtilmiş olup olmadığını kontrol etmek gerekir. Bunu yapmak için, Mesajlar ayarlarında (genellikle en modern cihazlarla SMS bölümde verilmiştir) gidin. Moskova ve Moskova bölgesinde bir dizi aboneye için mevcut olmalıdır. Ülkenin diğer bölgelerinde farklı sayıda kullanmak için - Belirli bir alana girmeden önce, operatörün web sitesinde görüntüleyebilirsiniz.

Evde bir SMS göndererek / resepsiyonunda testini gerçekleştirme

önceki önerileri yardım etmez ve hala SMS "Megafon" gelirse ne yapmalı? Öncelikle, sorunu ilgili olabilir kontrol etmek gerekiyor. Bunu yapmak için, başka bir mobil cihaza SIM kartı takmak ve bir mesaj göndermek ve SMS almaya çalışın. Yeni cihaz servisi düzgün çalışıp çalışmadığını Bu durumda, o zaman sorun önceki akıllı telefona muhtemelen ilgilidir. Örneğin, hizmet yasağı olabilir veya diğer teknik ayrıntılar vardır.

SIM kartların permütasyon durum değişti ve SMS yararlanmak henüz tam tersi durumda hala sonra büyük bir güvenle biz SIM kart hizmetine bağlı değil başlı başına bir sorun olduğunu söyleyebiliriz elde edilmez, SIM kart vb arızalı ve olduğunu. Bu durumda, kontak merkezinde arayıp programın SMS servisini kullanmak için yetersizlik neden olmadığını öğrenmek için mantıklı - bu resmi web sitesinde listelenen telefon hattı City dahil olmak üzere herhangi bir sayı ile yapılabilir.

Destek "Megafon"

durumu çözmek için Yardım İletişim merkezi operatörünün bir çalışanıdır. tedbirler abone tarafından çekilen Eğer yardım etmiş ve tekrar SMS ( "Megafon") gelir veya bunu gönderemiyorum değil, müşteri destek hattını arayın tavsiye edilir. Uzman bildirilen ve daha sonra, Ve hangi eylemleri gönderme ve mesaj alma olasılığını sürdürmek için istemci tarafından yapılır (SIM kart, yeni bir telefon kurulumu, vb değiştirilmesi) SMS hizmetlerin kullanımı ile ilgili bir sorun olduğunu edilmelidir.

Destek "Megafon" çağrısı ev alanında olması koşuluyla, operatörün SIM kartlarından ücretsiz numara 0500. altındadır. Ayrıca sitesi operatörü aracılığıyla istekleri göndermek için formu kullanmayı deneyin, ama buna değmez bu durumda Hızlı bir yanıt için umut olabilir - bu tür uygulamalar daha uzun süreli tedavi uzmanı iletişim merkezi gerektirir çünkü.

Sonuç

Bu makale pek çok abone endişelendiren konuyu gündeme olurdu: Eğer sayısına iletileri göndermek ve almak edemez ya olursa. Bu oldukça çok yol açabilecek nedenleri - banal gelen ünitesinde doğru ayarları SMS merkezi olmaması nedeniyle, SIM kartlarının yüzeyine zarar etmek. Aboneler kendinizi test tavsiye edilir, SMS ayarlarında gerekli parametreler olup olmadığını kontrol etmek için hiçbir yasaklar bulunmadığından emin olun.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 unansea.com. Theme powered by WordPress.